Les responsabilités d'un développeur d'entreprise

Si vous pensez qu'il est important que les clients entendent une voix humaine au téléphone, vous engagez une réceptionniste. Si votre modèle commercial pivote sur la vente en face à face, vous engagez un vendeur. Lorsque vous avez besoin de quelqu'un pour gérer et soutenir ces clients, vous engagez un représentant des services à la clientèle, mais comment savoir quand vous devriez engager un développeur d'entreprise?

Avant d'envisager une liste de responsabilités potentielles qu'un développeur d'entreprise pourrait gérer pour votre petite entreprise, il peut être utile de considérer un développeur d'entreprise comme un vendeur et un professionnel des relations publiques. Étant donné que vous pouvez adapter les responsabilités spécifiques de ce poste pour répondre aux besoins de votre entreprise, il est facile de comprendre pourquoi de plus en plus de propriétaires de petites entreprises embauchent ou contractent avec un développeur d'entreprise pour combler un créneau central et aider à rendre leur entreprise plus rentable.

Fonctions clés du développeur commercial

Les développeurs d'entreprise sont également connus comme directeurs du développement des affaires. En général, cette personne se concentre généralement sur trois fonctions cruciales, déclare Indeed:

  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales
  • Entretenir des relations avec les clients existants
  • Travailler en étroite collaboration avec le propriétaire de l'entreprise sur une stratégie de croissance de l'entreprise, puis élaborer un plan d'action avec des buts et objectifs

Un professionnel du développement des affaires n'est pas forcément un vendeur plus proche, mais il pourrait apprendre à être avec le temps et votre tutelle. Il ne passe pas non plus nécessairement la majorité de son temps sur le terrain à établir des liens solides entre votre entreprise et les groupes et organisations communautaires, mais il pourrait le faire si c'est important pour vous. Le fait est que la concentration de son temps et de ses énergies pourrait l'emmener là où vous avez besoin de soutien: ventes, marketing, gestion et opérations, relations publiques ou un mélange de toutes ces activités. En fin de compte, les journées d'un développeur d'entreprise devraient être remplies de tâches qui soutiennent le titre: développer votre entreprise à son plein potentiel.

Certains propriétaires de petites entreprises restreignent encore plus leur champ d'action. Ils signent avec un professionnel du développement des affaires un contrat de service spécialisé pour réaliser un ou deux projets clés qui pourraient prendre trop de temps pour leur personnel à temps plein ou qui ne relèvent pas de leurs compétences. Par exemple, si faire connaître votre présence dans les organisations professionnelles a toujours été sur votre radar, un développeur d'affaires pourrait se faire plaisir avec ces groupes en votre nom, remplissant ainsi ce modèle d'une partie vendeur, une partie PR pro.

Saisir les opportunités

Si vos roues tournent, mais que vous ne savez toujours pas comment utiliser au mieux un développeur commercial, reportez-vous à votre analyse SWOT. La section des opportunités pourrait être un terrain fertile pour un développeur d'entreprise, ainsi que d'autres tâches qui, selon Betterteam, viennent souvent avec le gazon:

  • Rechercher des tendances commerciales ou économiques et recommander de nouvelles stratégies de croissance viables
  • Explorer les opportunités de soumettre des demandes de propositions (RFP)
  • Créer des alliances stratégiques entre des entreprises similaires mais non concurrentes
  • Organiser des initiatives de sensibilisation communautaire, telles que des journées portes ouvertes et des conférences
  • Former, coacher ou encadrer les employés de l'entreprise
  • Devenez un expert en la matière et un représentant des relations publiques d'une entreprise et rédigez régulièrement des blogs pour le site Web de l'entreprise ou publiez des nouvelles sur les plateformes de médias sociaux

Vous pouvez voir comment l'établissement d'une liste de compétences requises est directement lié à la description de poste que vous rédigez. Si vous avez déjà un rédacteur professionnel parmi votre personnel ou sous contrat, par exemple, vous pouvez supprimer cette partie de la description de poste.

Still, Inc. suggère qu'une personne dans ce rôle devrait avoir une formation (ou au moins un intérêt) dans:

  • Croissance des affaires
  • La finance
  • Négociations
  • Ventes

Bien que vous deviez peut-être prioriser ou éliminer l'un de ces critères, BizDev Online suggère que d'autres compétences ne sont probablement pas négociables:

  • L'intelligence d'entreprise
  • Collaboration
  • Communication et capacités interpersonnelles
  • Aptitude informatique
  • Persuasion
  • Gestion de projet
  • Recherche et stratégie

Évaluer les signes potentiels

Contrairement à l'embauche d'une réceptionniste ou d'un vendeur, il n'est pas facile de savoir si un professionnel du développement des affaires peut aider votre entreprise à prospérer. Comme vous le savez, parfois, ce n'est pas une question de rôle important - ce n'est pas la question - mais la personne que vous désignez pour remplir ce rôle. La réalité est qu'un employé pourrait ouvrir de nombreuses nouvelles portes ou patauger. Cette incertitude est précisément la raison pour laquelle de nombreux propriétaires de petites entreprises ouvrent la porte à une relation d'entrepreneur indépendant. Ensuite, si l'arrangement s'avère mutuellement avantageux, ils peuvent prolonger le contrat ou offrir au professionnel un rôle d'employé à temps plein.

Lending Tree dit que certains signes peuvent indiquer la sagesse de s'engager dans une relation d'essai à faible risque:

  • Vous portez tellement de chapeaux que vous ne pouvez plus vous occuper de certaines activités de maintenance de base mais importantes.
  • Votre entreprise a connu un ralentissement sur la voie d'une croissance financière continue; vous pouvez même être bloqué.
  • Votre pourcentage de nouveaux clients stagne ou diminue.
  • Vos employés ont besoin de plus de temps et d'attention de votre part, mais vous avez très peu de temps à partager avec eux.
  • Un changement majeur réside dans votre avenir.

Un professionnel du développement des affaires peut redynamiser une entreprise, recommander de nouvelles options et de nouvelles approches et - qui sait - même répondre à votre téléphone lorsque votre réceptionniste vous appelle en cas de maladie.