Qu'est-ce que la démographie dans le marketing?

Les données démographiques sont des statistiques que les entreprises conservent sur les clients commerciaux et les consommateurs. Ces statistiques marketing peuvent inclure la taille des entreprises afin que les entreprises puissent mieux différencier les petites, moyennes ou grandes entreprises. Mais ils sont plus couramment utilisés pour identifier les différences d'attributs personnels entre les consommateurs. Il existe de nombreux types de données démographiques que les entreprises utilisent à des fins diverses.

Identification

Les données démographiques courantes comprennent l'âge, le sexe, la race et l'origine ethnique. Les entreprises suivent également des données démographiques telles que l'éducation, la taille du ménage et la profession. La plupart des données démographiques sont définies ou délimitées par des fourchettes spécifiques. Par exemple, le groupe d'âge peut être divisé en tranches telles que 18 à 24 ans; 25 à 34; 35 à 54; et 55 ans et plus. Les personnes appartenant à ces groupes d'âge ont des valeurs différentes. Leurs préférences pour certains produits ou services peuvent également varier. De même, les statisticiens peuvent diviser les statistiques du revenu en groupes pour différencier celles de la classe moyenne inférieure, moyenne et supérieure.

Obtention des données

Les entreprises peuvent obtenir des informations démographiques auprès du US Census Bureau. Ils énumèrent généralement diverses données démographiques par État et par ville. Les spécialistes du marketing peuvent également obtenir des informations démographiques plus localisées auprès des chambres de commerce de la région ou du comté. Ces entités répartissent généralement les données selon divers secteurs de recensement ou régions plus petites des régions métropolitaines. Les entreprises qui veulent des données démographiques liées à leur secteur achètent souvent des rapports de sociétés de recherche marketing comme Nielsen, Forrester Research ou The NPD Group. Ces entreprises mènent généralement des enquêtes régulières pour recueillir ces informations. Par exemple, une entreprise de produits de consommation peut souhaiter une ventilation par âge pour les acheteurs ou utilisateurs les plus lourds de détergents à lessive. Les entreprises peuvent obtenir davantage de données spécifiques à l'entreprise en menant leurs propres enquêtes téléphoniques ou Internet.Les cartes de garantie sont un autre outil qui peut être utilisé pour collecter des données démographiques.

Utilisations locales des données

Les entreprises utilisent les données démographiques locales pour mieux définir leurs principaux clients. Certaines données sont plus pertinentes pour diverses entreprises. Par exemple, un détaillant spécialisé pour femmes haut de gamme, qui propose des vêtements haut de gamme ou à prix plus élevé, peut se concentrer sur les femmes de plus de 35 ans avec des revenus supérieurs à 75 000 $ par an. Un restaurant de restauration rapide proposant des repas pour enfants peut être intéressé à connaître le pourcentage de familles de sa région qui ont des enfants. Par conséquent, il peut commencer par étudier les données sur la taille des ménages ainsi que les tranches d'âge des enfants de 12 ans et moins.

Segmentation du marché

Les entreprises utilisent également des données démographiques pour identifier les principaux groupes d'achat sur une base régionale ou nationale. Par exemple, une petite entreprise de gestion financière peut être intéressée à s'étendre sur des marchés comptant de grandes populations de plus de 55 ans. Par conséquent, la direction générale peut d'abord étudier les données disponibles sur les marchés contigus pour déterminer où localiser les nouveaux bureaux.