Que sont les «verticales» dans les affaires?

Si votre entreprise jette un large réseau en créant des produits ou des services qui pourraient plaire à presque tout le monde, vous aurez un bassin important de clients potentiels, mais peu de moyens spécifiques pour les atteindre. Si vos produits ou services font appel à un créneau ciblé, vous aurez une clientèle plus petite, mais chaque client potentiel sera plus susceptible d'acheter. Les marchés verticaux commerciaux sont des marchés étroits dont les besoins spécifiques les rendent particulièrement susceptibles de vouloir vos offres.

Pointe

Les marchés verticaux sont des niches de clients qui aident une entreprise à concentrer ses produits et sa publicité. Répondre à un marché vertical est avantageux pour une entreprise en raison de cette simplicité et de cette clarté. Cette approche peut être désavantageuse car elle réduit et limite le nombre de clients potentiels.

Avantages des marchés verticaux

Les marchés verticaux simplifient votre travail de marketing. Lorsque vous saurez qui sont vos clients - ce qu'ils veulent et où les trouver - vous aurez plus de facilité à rédiger un message et à choisir des lieux publicitaires. Si vous fabriquez des barres alimentaires conçues pour les besoins nutritionnels des femmes qui allaitent, vous pouvez souligner cette différence par rapport aux barres alimentaires traditionnelles et faire de la publicité sur des sites Web et dans des magazines destinés aux nouvelles mères. Si vous ouvrez un restaurant végétalien, vous pouvez facilement trouver des clients parmi les mangeurs soucieux de leur santé et les groupes de défense des animaux.

Le fait d'avoir un petit marché cible ciblé facilite également l'utilisation de la publicité de bouche à oreille. Les végétaliens traînent souvent avec d'autres végétaliens et, si votre nourriture est attrayante, alors certainement, ils parleront de votre restaurant. La concentration étroite de votre clientèle est également un avantage lors du développement de nouveaux produits. Le fait d'avoir un marché cible clairement défini permet de comprendre plus facilement ce que vos clients veulent et achètent.

Inconvénients des marchés verticaux

Bien que faire appel à un marché vertical facilite la recherche et l'atteinte de vos clients, cela limite également le nombre de clients disponibles que vous pouvez potentiellement atteindre. Si vous démarrez un restaurant spécialisé dans la recréation de plats médiévaux, vous trouverez peut-être un marché cible clair parmi les historiens de l'alimentation, mais il se peut qu'il n'y en ait pas assez pour maintenir votre entreprise à flot. Les marchés cibles peuvent également changer. Cela est particulièrement vrai dans l'industrie de l'alimentation.

Les produits conçus pour les régimes Ornish ou Atkins de la fin des années 1990 se retrouveraient certainement avec moins de clients une fois que ces régimes seraient démodés - et les produits ciblés vers le régime Keto contemporain pourraient très bien connaître le même sort.

Définition des marchés verticaux

Bien qu'au départ, vous n'ayez peut-être pas décidé de créer une entreprise qui s'adresse à un marché vertical, il est probable que votre entreprise s'adresse à un ou plusieurs secteurs verticaux. Il est utile de prendre du recul et de définir le marché vertical le plus susceptible d'utiliser vos produits et services. Cette perspective vous aidera à cibler votre marketing et vous aidera à cibler les futurs produits et fonctionnalités vers les clients les plus susceptibles de vouloir ce que vous offrez.