Quelles sont les fonctions des relations professionnelles?

Les relations industrielles, également connues sous le nom de relations de travail entre la direction et les employés, sont un élément important du fonctionnement des entreprises. De nombreuses organisations se sentiront déçues de la façon dont la direction et les employés s'entendent; d'autres organisations se vanteront de la façon dont l'entreprise considère que leur main-d'œuvre est leur atout le plus précieux. Les problèmes de relations industrielles sont courants dans le monde. En fait, en raison de relations industrielles tendues, de nombreux employés ont du mal, voire impossible, à réaliser leur plein potentiel.

Lorsqu'un employé ne peut pas atteindre son plein potentiel, ce n'est pas seulement mauvais pour cet employé, c'est mauvais pour l'entreprise. Par exemple, lorsqu'un employé et un gestionnaire ne se rapportent pas bien l'un à l'autre, l'employé risque de se désengager de ses tâches et est donc susceptible de sous-exécuter ses tâches. ces problèmes sont généralement un problème de communication et peuvent être résolus en améliorant la communication entre le gestionnaire et l'employé pour permettre une communication plus efficace. Cependant, parfois, la situation est un peu plus nuancée que cela.

Que sont les relations industrielles?

Les relations de travail sont un terme moderne qui était autrefois appelé relations industrielles. Cela signifie la relation émotionnelle, physique, contractuelle et pratique qui existe entre un employé et son employeur. Dans les situations de la vie quotidienne, les relations de travail sont les relations entre les employés et leurs managers. Une telle relation peut avoir plusieurs bases sur lesquelles se développer. D'une part, elle pourrait être basée sur la confiance, l'appréciation et le respect mutuel, alors qu'elle pourrait tout aussi facilement être basée sur le manque de transparence et la peur.

Les entreprises ne veulent généralement pas que le deuxième roi de base soit celui sur lequel se fondent les relations de travail. Si les employés ne ressentent pas de lien positif avec leurs gestionnaires, ils ne fonctionneront généralement pas à leur meilleur.

Les relations sociales, c'est aussi les efforts que déploie la DRH pour rendre les relations entre les collaborateurs et leurs managers aussi amicales que possible. Habituellement, cela se fera sous la forme d'un programme de relations avec les employés, où le programme cherchera à garantir que les relations entre les employés et leurs gestionnaires sont solides, que les employés reçoivent un traitement équitable et que tout problème survenant entre les employés et la direction est résolu rapidement. et le plus amicalement possible.

Quelle est l'importance des relations industrielles?

Chaque entreprise doit avoir de bonnes relations professionnelles. Lorsque la relation entre les employés et les gestionnaires est positive, alors beaucoup de choses voient une amélioration instantanée, comme la productivité de l'employé, sa motivation, son engagement et son moral, entre autres.

Les collaborateurs qui entretiennent des relations amicales avec leurs managers apprécient et ont hâte d'aller travailler chaque matin. Leurs homologues, qui ont des relations négatives avec leurs gestionnaires, se sentiront généralement anxieux à propos du travail et ne l'attendront pas le matin. Les employés qui ont de meilleures relations avec leurs gestionnaires auront une expérience de travail positive, où ils travailleront mieux, plus dur, plus heureux et de manière plus dévouée. Ils seront heureux et les clients de l'entreprise seront également satisfaits. En fin de compte, le résultat net de l'entreprise bénéficiera de meilleures relations avec les employés.

Les fonctions des relations professionnelles

Il y a quatre fonctions principales que jouent les relations industrielles et qui peuvent être utilisées par les gestionnaires pour s'assurer que les relations avec les employés sont positives.

La fonction de la communication ouverte

La communication est importante dans toute relation, y compris une relation d'affaires. Les employés passent généralement une très grande partie de leurs journées au travail et il est donc important qu'ils se sentent parfaitement à l'aise avec leur manager et satisfaits du type de travail qu'ils effectuent.

La règle ABC aide vraiment ici. ABS signifie Always Be Communication et c'est une règle de base importante à retenir lors des relations avec les employés. Un gestionnaire doit informer son équipe que le travail du gestionnaire est de faciliter un peu le travail de l'employé et de l'aider avec tout ce dont il a besoin. Ils devraient également chercher à être clair sur ce dont ils ont besoin de la part des employés.

Une façon dont vous pouvez rester au courant des choses avec votre équipe est de mener des enquêtes sur une base hebdomadaire où vos employés peuvent vous donner des commentaires avec l'avantage de l'anonymat. Il aide à maintenir le flux de communication et engage vos employés dans un environnement à la fois sûr et anonyme pour eux.

La fonction de reconnaissance

Parfois, quelque chose d'aussi simple que de dire des mots gentils à vos employés peut aller très loin. En fait, la plupart des employés se sentent privés de reconnaissance sur leur lieu de travail. Lorsque vous leur montrez de la gratitude et de l'appréciation, cela signifiera beaucoup pour eux. C'est aussi une sorte de stratégie de renforcement, où vous renforcez le bon travail qu'ils font en leur reconnaissant. Cela les incite à vouloir en faire plus.

Mais ne faites pas seulement l'éloge en privé. Donnez-le également en public pour un effet beaucoup plus grand. Lorsque vous félicitez vos employés en public, le reste de l'équipe est également inspiré. Lorsque vous récompensez votre équipe pour le travail bien fait, une culture de récompense et d'appréciation commence à se développer entre vous et vos employés, ce qui les motive à travailler encore plus dur à leurs tâches.

La fonction de la rétroaction constante

Vous devez offrir des commentaires aussi souvent que possible à vos employés. Vous pouvez leur parler de l'excellent travail qu'ils font et leur offrir des critiques constructives sur ce qu'ils doivent améliorer. C'est un autre élément essentiel d'une relation solide entre un employé et un gestionnaire.

Croyez-le ou non, vos employés veulent et apprécient réellement vos commentaires. Ils veulent en savoir plus et grandir dans leurs capacités et leurs appuis et avoir l'impression d'aller de l'avant, non seulement sur leur lieu de travail, mais aussi dans la vie. Lorsque vous leur donnez des conseils et de petits conseils sur ce qu'ils doivent faire pour arriver là où ils le souhaitent, ils vous apprécieront. Organisez autant de séances de rétroaction que nécessaire pour ce faire et assurez-vous que vos employés ont constamment l'impression qu'il y a croissance et développement dans leur travail et dans eux-mêmes.

La fonction de l'investissement

Vous devez toujours montrer à vos employés que vous vous souciez d'eux. Vous ne devriez pas vous soucier d'eux en tant que vos employés, mais aussi en tant que personnes. Ils ont besoin de savoir que vous prenez leur épanouissement au sérieux, à la fois personnellement et professionnellement. Lorsque vous souhaitez que vos employés réussissent, ils vous respecteront davantage et seront plus engagés dans leur travail et dans l'entreprise en général.

Lorsqu'un employé est heureux et se sent épanoui dans sa vie personnelle, sa productivité au travail est susceptible de s'améliorer. Donc, si vous voulez voir vos employés faire mieux, faites un grand geste d'investir dans leur vie personnelle et vous verrez des améliorations massives.

Il existe de nombreuses façons d'investir de manière significative dans la vie personnelle de vos employés. Par exemple, vous pouvez proposer des abonnements à des salles de sport qui encouragent vos employés à prendre soin de leur corps et à être plus heureux dans le processus. Vous pouvez les encourager à poursuivre leurs passe-temps et à faire des choses qu'ils trouvent intéressantes en dehors du travail. Vous pourriez même offrir du temps libre de leur travail afin qu'ils puissent faire du bénévolat.