Comment utiliser une clé de licence Kaspersky

Avec la plupart des logiciels de Kaspersky Lab, vous aurez besoin de deux numéros pour authentifier votre logiciel et le maintenir à jour. Le premier numéro est votre code d'activation. Il s'agit du numéro que vous recevez lorsque vous achetez le produit. Une fois que vous avez activé le produit avec votre code d'activation, vous recevrez une clé de licence. En cas de perte de votre code d'activation, vous pouvez utiliser la clé de licence, également appelée clé Kaspersky pour restaurer votre licence.

Utilisation du code d'activation de Kaspersky

Un code d'activation de Kaspersky Lab se compose de vingt chiffres et lettres, généralement en quatre groupes de cinq, tels que: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Il s'agit du code fourni avec votre produit lorsque vous l'achetez.

Si vous achetez le produit en ligne, le code d'activation vous est envoyé par e-mail. Si vous avez acheté le produit dans un magasin, le code se trouve soit dans la documentation fournie avec le produit, soit sur l'étui contenant le disque d'installation. Si vous avez acheté une carte de renouvellement de licence, le code se trouve au verso de la carte.

Installez le logiciel et, lorsque vous y êtes invité, saisissez le code d'activation. Cela active votre logiciel et vous délivre une clé de licence.

Recherche de votre clé de licence Kaspersky

Si vous avez perdu votre code d'activation, vous pouvez utiliser la clé de licence du produit pour en obtenir une autre copie. Contactez le support technique de Kaspersky Lab avec votre clé de licence pour obtenir un nouveau code d'activation. Sans la clé de licence, vous ne pourrez peut-être pas réactiver le produit, ce qui signifie que vous devrez peut-être acheter une autre licence.

Avoir une copie de votre clé de licence est une bonne idée, en cas de panne de votre ordinateur, nécessitant la réinstallation du système d'exploitation, auquel cas la clé de licence pourrait être perdue.

Pour trouver votre clé de licence, ouvrez la fenêtre de l'application et cliquez sur "Licence", qui devrait être au bas de la fenêtre. Après avoir cliqué, la clé de licence sera répertoriée en haut de la fenêtre. Bien que vous puissiez noter ce numéro, Kaspersky Lab recommande de prendre une capture d'écran de cette fenêtre avec la clé affichée. Il vous sera demandé de soumettre cette capture d'écran si vous devez contacter le support technique.

Renouveler votre licence

Dans la plupart des cas, vous ne devriez pas avoir besoin de votre clé de licence. Le logiciel sera automatiquement mis à jour sans votre intervention jusqu'à l'expiration de la licence. Lorsque vous avez besoin de renouveler votre licence, vous pouvez le faire dans l'application, soit en achetant un nouveau code d'activation, soit en cliquant sur «Renouveler la licence» dans la fenêtre de l'application logicielle.

Pour ce faire, ouvrez simplement l'application, cliquez sur «Licence», puis sur le bouton «Entrer le code d'activation» ou sur le bouton «Renouveler la licence».

Utilisation de My Kaspersky

Kaspersky Lab propose un autre moyen d'activer le logiciel sur un nouvel ordinateur, sans avoir à saisir votre code d'activation ou votre clé de licence, en utilisant le site Web my.kaspersky.com. Pour utiliser cette méthode, vous devrez d'abord créer un compte puis connecter votre application à votre compte.

Le processus varie légèrement selon que vous utilisez un PC Windows, un Mac ou un appareil Android.

Sur un PC, ouvrez la fenêtre de l'application Kaspersky Lab, puis cliquez sur «My Kaspersky». Notez que vous devez avoir déjà activé le logiciel avec votre code d'activation pour que cette option soit disponible. Suivez ensuite les instructions pour connecter l'application à votre compte My Kaspersky.

Sur un ordinateur Mac, vous serez invité à vous connecter à My Kaspersky dès que vous ouvrirez l'application.

Sur un appareil Android, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit, qui ressemble à une lecture de moniteur cardiaque, pour vous connecter à My Kaspersky.

Une fois cette opération terminée, vous pouvez utiliser le site Web My Kaspersky pour activer le logiciel sur un autre ordinateur ou appareil mobile.