Quelles sont les perceptions subliminales en marketing?

Les perceptions subliminales, également appelées messages subliminaux, sont des messages, visuels ou auditifs, qui sont présentés juste au-delà du seuil de perception humaine. Une perception subliminale peut ne pas être assez audible pour que l'esprit conscient puisse l'enregistrer mais être suffisamment audible pour l'esprit subconscient. La même chose s'applique à une image subliminale.

Pour que cette définition fonctionne, nous supposons que l'esprit conscient est différent de l'esprit inconscient ou subconscient. Cependant, il peut être un peu trompeur de penser à deux esprits travaillant indépendamment. Au lieu de cela, ce qui se passe, c'est que nous avons un seul esprit intégré, dont les parties les plus profondes sont plus efficaces pour percevoir certains messages.

Comment fonctionnent les perceptions subliminales?

Le principal soupçon parmi les psychologues éminents est que les perceptions subliminales pourraient être en mesure d'influencer cela parce qu'elles sont capables de contourner notre esprit conscient et donc de dépasser nos défenses.

Supposons que vous écoutiez un message subliminal qui ne cessait de dire «Je vais être un gagnant». Si votre esprit conscient l'a entendu, il pourrait facilement écarter le message et dire que vous n'êtes pas un gagnant et que vous avez un tendance à perdre à tout ce que vous essayez.Cependant, parce que votre esprit conscient ne peut pas percevoir le message et ne peut donc pas y résister, votre subconscient est plus susceptible de simplement prendre le message et de l'accepter.

Cette méthode est assez similaire à l'hypnose et à l'autosuggestion, où le sujet est amené à se détendre afin que les suggestions soient directement transmises à son subconscient.

Il y a des résultats peu concluants de la recherche pour montrer si les messages subliminaux sont puissants ou non, car la plupart d'entre eux ne sont pas aussi complets qu'ils le souhaiteraient.

La connexion avec le marketing

La mesure ultime de l'efficacité de la stratégie marketing d'une organisation est la mesure dans laquelle le message délivré par le marketing reste dans l'esprit des consommateurs et les incite à acheter les produits et services de l'organisation. Vous pouvez le faire de nombreuses façons, par exemple en essayant de dire aux consommateurs ce qui est bon dans votre produit ou en vous assurant qu'ils voient votre produit ou votre marque partout où ils le regardent. Une méthode qui intéresse généralement les spécialistes du marketing est la perception subliminale. La forme de marketing qui en résulte est connue sous le nom de marketing subliminal.

La perception subliminale sera ressentie par un consommateur lorsqu'il perçoit un message marketing sans qu'il en soit conscient. Il y a eu un débat qui fait rage pendant de nombreuses décennies sur la possibilité d'influencer les décisions des consommateurs à travers des perceptions subliminales. Alors que la controverse se poursuit et qu'aucune conclusion n'a été tirée sur l'efficacité de la méthode, de nombreux spécialistes du marketing mettent encore des images et des mots subliminaux dans leurs publicités, tandis que d'autres ne leur donnent pas vraiment la priorité.

Les messages subliminaux, malgré tout le battage médiatique qui les entoure, n'influencent pas les consommateurs dans toutes les conditions. Le mot «subliminal» lui-même signifie quelque chose qui est «en dessous du seuil». Les messages subliminaux devraient donc être dirigés en dessous du seuil subliminal de l'esprit conscient et vers les parties les plus profondes de l'esprit; ce que nous appelons l'esprit subconscient. De nombreux spécialistes du marketing feront référence à des choses telles que la richesse, la faim, le bonheur, le pouvoir et le sexe de manière subliminale dans leurs publicités, que ce soit dans les publicités télévisées, en ligne, imprimées ou dans leurs logos de marque. Coca-Cola, par exemple, a publié une fois une publicité imprimée dans laquelle le givre de l'annonce avait sans doute la forme d'une femme nue. Bien sûr,il y avait beaucoup de controverse autour de cette affirmation car on pouvait facilement affirmer que les gens verraient ce qu'ils voulaient voir lorsque le sujet était si ambigu. Cependant, c'est le but d'un message subliminal. Si vous devez en discuter, c'est probablement subliminal.

Vraisemblablement, la femme nue dans le gel était censée rendre la boisson plus attrayante de la même manière qu'une femme est attirante pour le marché cible. Un autre exemple populaire est le logo Amazon, où un visage souriant relie le «A» au «Z» dans le logo. L'implication ici est que les consommateurs seront toujours heureux et satisfaits de faire affaire avec Amazon, car ils peuvent tout trouver de A à Z dans l'entreprise.

Utiliser des perceptions subliminales pour créer des préférences chez vos consommateurs

Les messages subliminaux peuvent être utilisés pour créer une préférence pour vos produits chez les consommateurs s'ils n'ont pas déjà une forte préférence pour la concurrence. Une étude publiée en 2011 dans le Journal of Consumer Psychology a montré aux téléspectateurs un message subliminal d'une marque de thé glacé et les chercheurs ont testé si ce message les influencerait lorsqu'ils avaient le choix entre le thé glacé et l'eau en bouteille après l'expérience. Selon les données, seuls les téléspectateurs qui avaient soif au départ ont été influencés. De plus, seuls ceux qui n'avaient initialement pas de préférence pour l'eau ou le thé glacé ont été incités à préférer le thé glacé à la fin.

Cela montre simplement que si vous avez déjà des préférences existantes, vous êtes moins susceptible d'être influencé par un message subliminal qui tente de vous encourager à abandonner vos préférences. Si vous préférez une marque spécifique de dentifrice, par exemple, une marque concurrente de dentifrice ne pourra pas vous amener à préférer ses produits en utilisant des messages subliminaux.

Motivation

Pour qu'un message subliminal fonctionne, les consommateurs ont besoin de deux ingrédients importants: ils doivent au moins avoir entendu parler de la marque particulière faisant l'objet de la publicité et ils doivent également être motivés à faire ce qui est suggéré par le message subliminal. Vous n'allez pas acheter une certaine marque de nourriture pour chiens si vous ne possédez pas de chien, quel que soit le nombre de fois où le nom de la marque est affiché rapidement à l'écran au cinéma. Si, d'un autre côté, vous possédez un chien et devez quand même acheter de la nourriture pour chien, alors les perceptions subliminales pourraient vous convaincre d'acheter une marque de nourriture pour chien plutôt qu'une autre. Cependant, si vous aviez déjà une forte préférence pour une marque particulière de nourriture pour chiens, aucune quantité de messages subliminaux ne peut vous inciter à acheter une marque différente.

Le marketing subliminal a-t-il vraiment un sens?

La publicité subliminale en vaut-elle la peine? Cela fonctionne-t-il assez bien pour devenir un membre permanent de votre boîte à outils marketing?

Bien qu'il soit possible pour le marketing subliminal d'influencer l'esprit des clients indécis, il n'est pas vraiment aussi puissant qu'on le prétend. Lorsque vous rendez votre marketing suffisamment convaincant pour influencer l'esprit conscient des consommateurs en faisant appel à leurs émotions, vous êtes susceptible d'avoir une influence beaucoup plus grande sur leurs décisions d'achat que vous n'auriez jamais eu avec le marketing subliminal.

Un autre inconvénient du marketing subliminal est que tout impact du marketing est perdu dès que les messages sont exposés. Prenons l'exemple de la publicité Coca-Cola: dès qu'on dit aux consommateurs que le givre dans l'annonce a la forme d'une femme, alors le message subliminal ne sert plus son objectif initial. Une fois que le public connaît votre astuce, les images ou les mots que vous avez utilisés dans vos publicités seront simplement synthétisés par les consommateurs dans le cadre de votre message marketing général que vous tentiez de communiquer, et ils l'incluront dans leur évaluation de ce qu'est votre marque. et ce qu'il représente.